1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej glow-wisp.com (dalej: "Strona") przez Glow Wisp (dalej: "Spółka", "my", "nas").
Administratorem danych osobowych jest Glow Wisp z siedzibą w Warszawie, ul. Józefa Bema 76, 01-225 Warszawa, Poland.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu
- Dane o aktywności: informacje o korzystaniu ze Strony, preferencje użytkownika
- Dane marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania komunikacji marketingowej
3. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
- Zgody: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - dla celów marketingowych i analitycznych
- Prawnego interesu: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - dla celów administracyjnych i bezpieczeństwa
- Wykonania umowy: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - dla realizacji usług
- Obowiązku prawnego: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - dla celów księgowych i podatkowych
4. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług związanych z nieruchomościami
- Komunikacja z użytkownikami i odpowiadanie na zapytania
- Wysyłanie newslettera i materiałów marketingowych
- Analiza ruchu na stronie i optymalizacja jej działania
- Zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom
- Wypełnianie obowiązków prawnych
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane z formularzy kontaktowych: 3 lata od ostatniej komunikacji
- Dane newslettera: do czasu wycofania zgody
- Dane analityczne: 26 miesięcy
- Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami prawa
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług technicznych (hosting, analityka)
- Partnerom biznesowym w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
- Innym podmiotom wyłącznie za zgodą użytkownika
7. Prawa użytkowników
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania: możliwość poprawy nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia: możliwość żądania usunięcia danych
- Prawo ograniczenia: możliwość ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia: możliwość przeniesienia danych do innego administratora
- Prawo sprzeciwu: możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo wycofania zgody: w każdym momencie
8. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Analizy ruchu i optymalizacji treści
- Personalizacji doświadczenia użytkownika
- Wyświetlania spersonalizowanych reklam
Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie danych w transmisji i przechowywaniu
- Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
- Regularne kopie zapasowe danych
- Monitorowanie i audyt bezpieczeństwa
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:
Przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Glow Wisp